عمر زعترة

المؤهل العلمي

يحمل عمر زعترة درجة الماجستير في التسويق والتحول الرقمي من كلية Vlerick لإدارة الأعمال في بلجيكا، حيث تخرج بامتياز وتم اختياره كسفير للتنوع، تقديراً لالتزامه بالممارسات الشاملة والمبتكرة. كما حصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال مع تركيز في التمويل والتسويق من الجامعة الأمريكية في بيروت بتقدير متميز. بالإضافة لذلك، أكمل درجة الماجستير في الممارسات المسرحية المتقدمة من مدرسة Royal Central School في لندن، وهو ما عزز من قدراته في التواصل، العرض، والتفاعل مع الجمهور إلى جانب خلفيته الأكاديمية في إدارة الأعمال.

الخبرة

يمتلك عمر أكثر من ست سنوات من الخبرة الدولية المتنوعة في الأردن ولبنان وبلجيكا وفرنسا والإمارات العربية المتحدة. بدأ مسيرته في مجال الاتصالات وصناعة المحتوى قبل أن ينتقل إلى استراتيجيات التسويق وخدمة العملاء، حيث ساهم في مشاريع مع مؤسسات بارزة مثل KPMG والجامعة الأمريكية في بيروت. تطورت مسيرته لاحقاً نحو التسويق الرقمي وأداء الحملات والاستشارات الاستراتيجية، حيث أدار حملات مدفوعة لعملاء عالميين من بينهم ماجد الفطيم وسيفورا أثناء عمله في Publicis Media، كما قاد استراتيجيات رقمية وحملات أوتوميشن وتحسين أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) في Dogan Voyages. حالياً يشغل منصب مستشار في معهد فرجينيا للتمويل والإدارة (VIFM) بدبي، حيث يقود مبادرات التسويق الرقمي والاستراتيجية ويدعم تطوير الأعمال وتعزيز تجربة العملاء في منطقة الخليج.

مجالات الخبرة

تتمثل خبرة عمر في الجمع بين القيادة الاستراتيجية في التسويق والتنفيذ المبني على البيانات. يتمتع بخبرة واسعة في وضع استراتيجيات التسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلامية، مع إتقان متقدم للتحليلات، النماذج التنبؤية، وأدوات الأتمتة التسويقية. يجمع في عمله بين الإبداع في التواصل العلامي والاستفادة من البيانات المتقدمة، مما يمكّن المؤسسات من تعظيم العائد على الاستثمار وتعزيز تفاعل العملاء. وإلى جانب خبرته التقنية، يعتبر عمر مدرباً ومستشاراً معتمداً يقدم برامج تدريبية في مجالات التسويق، الاستراتيجية، الاتصال، والتحول الرقمي، لتمكين المؤسسات والأفراد من النجاح في بيئة أعمال متجددة.